Nhân viên Sale Online ngành thực phẩm (Phòng Thương mại điện tử)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

+ Bán và tư vấn các sản phẩm cho khách hàng
+ Chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua hàng
+ Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
+ Tư vấn, cung cấp và hỗ trợ thông tin về sản phẩm, thương hiệu, công ty, chính sách bán hàng và chốt đơn trên các kênh Facebook, Tiki, Web và một số sàn Thương mại điện tử
+ CSKH theo hình thức Chat hoặc Telesale sau đó lên đơn hàng trên hệ thống.
+ Giải đáp các thắc mắc của khách, phối hợp với CSKH để chăm sóc khách sau khi mua hàng
+ Trực fanpage, tổng đài, hotline theo lịch phân công công việc, không để miss cuộc gọi trong giờ làm việc, liên hệ lại cho khách hàng đã có cuộc gọi nhỡ
+ Hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng theo KPIs. Nắm được tình hình doanh thu của phòng Sales Online, đưa ra ý kiến đóng góp hỗ trợ Trưởng phòng và Giám đốc. Làm việc theo mục tiêu cá nhân, phòng và công ty
+ Phân loại đánh giá được tệp khách hàng mà sản phẩm của công ty hướng tới.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

– Có khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
– Có khả năng chịu được áp lực và bám đuổi mục tiêu.
– Chấp nhận sinh viên mới ra trường
– Am hiểu về Thương mại điện tử, có kỹ năng tư vấn, chốt Sale
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Telesale và biết sử dụng các kênh truyền thông online trên social.

QUYỀN LỢI

• Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực bản thân.
• Thời gian làm việc: Tháng nghỉ 4 chủ nhật + 2 thứ 7
• Thu nhập từ 8.000.000vnđ
• Được hưởng đầy đủ các chế độ trợ cấp, phúc lợi, thưởng, BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động.
• Nghỉ phép đầy đủ, đánh giá và xét duyện nâng lương hàng năm theo năng lực của bản thân.
• Cơ hội làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển năng lực toàn diện với những chương trình đào tạo.
• Cơ hội học hỏi và làm việc tại một trong những công ty dẫn dầu về ngành thực phẩm truyền thống đóng hộp ở kênh siêu thị.